Services aux propriétaires

WELLDONE PROPERTIES a pour vocation de commercialiser votre appartement ou votre villa à la vente ou à la location saisonnière.

WELLDONE PROPERTY MANAGEMENT SERVICES propose aux propriétaires un service d’exception pour vous aider à gérer votre quotidien et l’intendance de votre appartement

• Nos services d'assistance personnelle ont pour vocation de vous simplifier la vie et vous faire gagner du temps en accomplissant des tâches à votre place.
• Ne vous est-il jamais arrivé d'avoir à attendre la visite d'un agent EDF, d'avoir à refaire des papiers d'identité, d'avoir besoin d'envoyer quelqu'un récupérer des clés ou un document oublié ?
• Notre mission est de vous débarrasser de votre problème dans les meilleures conditions. Nous recueillons les informations, recherchons les meilleurs prestataires et nous assurons que la tâche que vous nous confiez se déroule comme vous le souhaitez.
• Imaginez une vie où vous auriez votre propre secrétaire personnel et votre concierge de grand hôtel. Quelqu'un à votre entière disposition qui vous aiderait sur simple appel à organiser votre vie et les services dont vous avez besoin.

Ce service exclusif WELLDONE fonctionne avec un abonnement mensuel qui varie selon plusieurs facteurs. Nous vous invitons à nous contacter au 0800 944 940 afin de définir un devis personnalisé.

Pour votre propriété, WELLDONE PROPERTY MANAGEMENT SERVICES, assure pour vous les missions suivantes :

Garde des clés :

Nous conservons précieusement les clés des propriétés de nos clients dans nos locaux sécurisés et les mettons à dispositions des propriétaires, locataires ou invités dès que nécessaire.

Administration :

• Le courrier postal est pris en charge, relevé, scanné et envoyé électroniquement de manière hebdomadaire.
• Les factures de fonctionnement général (EDF, Telecom etc.) peuvent être payées en avance par Welldone afin de garantir une continuité de service permanente. Elles sont enregistrées scannées et refacturées aux clients en début de chaque mois.
• Chaque mois, le client reçoit un rapport complet sur le déroulement des évènements en rapport avec sa propriété gérée par Welldone.

Conseil direct :

• Un numéro vert gratuit est mis à disposition ainsi qu’une adresse email pour les clients, locataires ou invités. Un accueil multilingue et chaleureux leur est réservé. Toutes leurs demandes seront traitées dans les meilleurs délais et avec un grand professionnalisme.
• Toutes les demandes urgentes seront gérées immédiatement par Welldone qui prendra les décisions de bon sens lorsqu’elles s’imposent. (fuites d’eau etc.)

Travaux :

• Toutes réparations nécessaires découvertes à l’occasion d’une visite ou signalée par un occupant seront prises en charge immédiatement. Un représentant de Welldone sera sur place pour veiller au bon déroulement des travaux. En fin d’intervention, un rapport est immédiatement envoyé au client.
• Le client bénéficie des tarifs négociés par Welldone avec son réseau de fournisseurs. Le client donne à Welldone, s’il le souhaite, l’autorisation d’organiser et de superviser l’ensemble des travaux à entreprendre.

Ménage :

• Welldone peut également organiser la gestion du ménage de manière régulière ou ponctuelle en fonction des départs et arrivées dans la propriété.
• Le nettoyage pris en charge sera facturé 21€/heure HT en plus de l’abonnement mensuel.
  
  

Visites de contrôle :

• Un représentant de Welldone se rendra dans la propriété au moins une fois par mois. Ces visites seront nécessaires à la collecte du courrier, à l’inspection globale des lieux, à l’éventuel accueil de visiteurs, la supervision de travaux, la livraison de clés etc. En prévoyant un délai minimum, un représentant de Welldone peut se rendre sur les lieux 7 jours sur 7 y compris les jours fériés.
• Chaque visite supplémentaire sera facturée en sus de l’abonnement mensuel.

Conciergerie :

• Les propriétaires et invités pourront joindre Welldone pour toutes demandes. Nos équipes feront de leur mieux pour satisfaire les besoins des clients. Les services de conciergerie simple comme la réservation de taxi ou de tables de restaurants ou encore de suggestions d’activités sociales et culturelles à Paris sont inclus dans l’abonnement mensuel.
• Comme dans un Grand Hôtel, tous les produits ou services (places de spectacles, chauffeur etc.). commandés en sus engageant des coûts supplémentaires pour Welldone seront refacturées séparément au client.

Transferts aéroports :

• Sur demande, Welldone est en mesure de fournir un service d’accueil dans les aéroports parisiens. Un chauffeur privé, bilingue à bord d’un véhicule luxueux pour accueillir les passagers dès la sortie de douane et dans certains cas exceptionnels dès la descente de l’avion.
• Les clients de Welldone bénéficient encore automatiquement de l’ensemble des tarifs négociés auprès de ses fournisseurs de produits et services. Les tarifs varient selon le type de véhicule demandé.